“我们的品牌2.0实际上不是战略，而是我们对用户的承诺！上汽大通MAXUS原厂房车发布的品牌2.0，其实是让用户买上汽大通房车能够享受到更好的原厂品质、原厂科技，在房车购买和使用的过程中，也可以感觉到上汽大通渠道的便利和服务的周到。”上汽集团副总裁蓝青松在媒体沟通会上讲到。在当前的房车用户市场，这是大厂品牌的责任感和使命感。

  3月23日，“国内原厂房车创领者”上汽大通MAXUS再树行业新标杆，迎来第10000台交付的里程碑时刻，刷新企业及房车行业双纪录，成为中国第一家万辆级房车规模的企业。这无疑是对整个房车行业的巨大振奋，同时，上汽大通MAXUS发布房车2.0，在产品矩阵、个性化定制、全场景房车生活服务等方面均全方位升级。

  在全球领先的房车基地上汽大通溧阳基地加持下，大通房车创下“国内首家拥有全产品平台生产能力的企业”、“国内首家拥有整车一体化研发能力的企业”、“国内第一个实现C2B用户共创定制模式，为行业及个人用户更好的提供专业解决方案的企业”等一系列“首发引领”，率先引领房车行业标准。如今的上汽大通MAXUS，旗下生活家、旅行家、探索家、RVLIFE四大系列共50余款房车产品，覆盖B型、C型、皮卡房车、重卡房车、营地拖挂、越野拖挂等全品类，覆盖了市面上95%的房车产品，已成为行业拥有“最全产品矩阵”的房车品牌，更已连续多年稳居中国房车市场市占率第一，年复合增长率达33.4%。

  5000+用户直联， 10万条用户的体验反馈，上汽大通原厂洞察到了用户对产品、对服务的更高要求。

  从OEM to B到to C的转变，特别是互联网造车兴起以后，上汽大通做C2B的第一件事就是做直联用户，采用数字化手段与用户进行相对有效沟通关注用户的需求和反馈。上汽大通从建立溧阳基地，到建立全系房车直营店等，一直在房车领域深耕，这次更是率先做到了交付1万台，并借助这次1万台房车交付再起步，上汽大通MAXUS原厂房车品牌全面进阶2.0，做到更好地使用户得到满足需求，包括购车、用车体验以及后续的全生命周期，把用户的“痛点”变成“甜点”。上汽大通原厂房车通过5000+用户直连，建立对每个用户一对一管家式的服务，这不仅关乎产品知名度的提升，更涉及售后服务的完善。

  据了解，在“万量级”交付中，上汽大通已经为超过1100人提供了房车专属定制产品。每个用户的产品使用场景和需求都各有不同，在面对批量化和产品一致性与个性化需求之间的矛盾，上汽大通原厂房车通过C2B的品牌基因，很好的解决了这一点，成为国内首个实现大规模批量化C2B智能定制的房车企业。在上汽大通MAXUS的产品体系中，不管是MPV、SUV还是皮卡等车型，定制化更多的是和用户一起沟通交流，了解用户的需求，据了解，上汽大通的C2B定制，是能够最终靠智能排产系统、绑定客户定制订单、工位实时显示车辆安装工艺及所需安装零部件，来实现了C2B定制，这就特别符合当下房车用户的个性化需求。通过用户共创，切实为每一个独立个性的用户，提供个性化产品的选择。

  从单一产品销售到产品全生命周期的升级，上汽大通MAXUS原厂房车布局生态产业链

  在品牌2.0发布之际，我们正真看到上汽大通已经从单一的产品生产销售到解决产品全生命周期服务的迭代，从选车、买车、用车到车辆升级、租车、二手车置换等服务，打造全国规模最大房车销售网络及服务网络。并且依托上汽旗下“房车生活家”的平台优势，为上汽大通房车用户营造出更宽泛的使用环境。“房车生活家”主要涉及房车租赁、旅行业务，目前已经是国内房车租赁业务的龙头平台，近年来，“房车生活家”陆续签约了1000多个营地，业务区域已扩展至全国54个重点城市、61家全国服务门店。包括新疆、青海、内蒙等热门旅游目的地。同时“房车生活家”也将围绕产业链延展，陆续布局房车维修服务、二手车交易买卖以及二手车线上评估、装备等。从产品不同周期的需求，不断为用户更好的提供生态服务，从另一个维度展现了上汽大通MAXUS品牌C2B定制的内涵，C2B定制的不单单是产品，同时还有服务。上汽大通MAXUS原厂房车目前拥有23家房车体验中心、100家品牌直营渠道、300家全国品牌4S店、全球1000家经销网络，可以让我们的产品能够更快速地覆盖市场，为房车用户更好的提供最佳的购车体验。无疑是为用户更好的提供了全面便捷的产品和服务保障。

  房车的全球化是必然的趋势和结果，这是上汽大通房车必然要走的路，也是一定会发生的。

  据了解，上汽大通MAXUS原厂房车在2019年开始，便对澳新市场实现定向出口，未来也将继续以澳新为突破口，积极开拓海外市场。基于上汽大通MAXUS品牌在海外的基础，无论是品牌形象还是用户口碑，都为后续房车业务的出口奠定了良好的基础，同时遍布全球的服务网点对用户的服务覆盖，都对上汽大通原厂房车的出口起到了很好的品牌支撑。

  2020年的溧阳，蓝青松讲到“历史会告诉我们未来，过去会告诉我们现在和将来。我们大家都认为中国房车市场一定是全球最大的房车市场，这是我们的人口决定的，也是我们的经济发展决定的，”如今上汽大通MAXUS原厂房车用10000台的里程碑式跨越，和年33.4%的复合增长率充分印证了这一点，从用户市场来讲，改革开放后，当第一届大学生陆续退休，预计每年都将有数百万这样的高净值用户涌现，他们无疑将是我们房车市场的目标用户群体。

  蓝青松强调：“房车其实是一个向后看、向未来看的领域。关于当初我们为何会做房车业务，因为房车是一类完全生活化的产品，是人们在满足基本需求后，向美好生活进阶的产品。”上汽大通MAXUS作为国内第一个10000台房车企业，从产品到品牌都传递出向上的责任感和使命感，通过品牌2.0升级，上汽大通给了房车行业足够强的信心，毕竟人民群众对美好生活的追求从未止步，正如上汽大通原厂房车的slogan一样：带上家向美好出发。